Betrieb und Wartung gehören zu den grundlegenden Aufgaben für die Sicherheit und Funktionserhaltung von Geräten, Anlagen und Telekommunikationsnetzen. Geringere Betriebskosten durch Effizienzsteigerungen und gleichzeitige Erhöhung der Kundenzufriedenheit, insbesondere durch Einhaltung der zugesagten Entstörungszeiten, sind dabei klare Ziele.

telent hat langjährige Erfahrung bei der Kombination von CallCenter, Vor-Ort-Kundendiensteinsätzen und Ersatzteillagerung und -zuführung für eigene Projekte sammeln können. Durch die Mitgestaltung eines professionellen und modularen Flottenmanagementsystems nutzen wir die Flexibilität und Ablaufoptimierungen für die Projekte mit unterschiedlichen Ausführungskonzepten einer solchen Lösung.
Durch die Kombination Ihrer Anforderungen mit unserer Erfahrung bieten wir Ihnen mit unserer Lösung  eine auf Ihre Belange angepasste und effiziente Umsetzung zur Erreichung Ihrer Ziele.
Sie erhalten von uns ein modernes, auf Ihre Abläufe angepasstes Flottenmanagementprogramm, und auf Wunsch die Ausführung von Service-Dienstleistungen.

• Flexibel zusammenstellbares Unterstützungsportfolio
• Transparente Vorgangsdarstellungen
• Anpassung an branchen- bzw. kundenspezifische Vorgaben
• Server- und Softwarehosting, auch shared solutions
• Zeiteingeschränkte oder volle Übernahme der Vorgangsbearbeitung
• Teilbearbeitung von Vorgängen

Sie haben auch die Möglichkeit, diverse sogenannte "hosted solution" Pakete mit uns umzusetzen.